Empresas con Código Ético y políticas de regalos
Convierte la política en un canal operativo: la gente consulta y pide aprobación donde la política dice que debe hacerlo.
Canal de consultas y aprobaciones de compliance
Las dudas de compliance, resueltas antes de que sean un problema.Con evidencia de cada decisión.
Regalos, invitaciones, conflictos de interés, actividades externas, consultas al Código Ético. Cada empleado pregunta o pide aprobación desde un portal; Compliance resuelve en un expediente con comprobaciones automáticas en el CRM y en compras, plazos, mensajes y trazabilidad completa. Y la selección de personal, con declaración de conflicto de interés de todos los que intervienen.
Código Ético y políticas
Regalos e invitaciones
Conflicto de interés
OTP · acceso corporativo
ES · EN · PT-BR
Vídeo de presentación
Innova Check
Innova Check
en dos minutos.
De la duda de un empleado a la decisión documentada de Compliance: así se resuelve una solicitud sin correos, sin Excel y con la evidencia lista.
- 1 Consulta
- 2 Comprobación
- 3 Expediente
- 4 Decisión
- 5 Campañas
- 6 Selección
Un canal, once categorías
Todo lo que un empleado necesita preguntar
o pedir que le aprueben.
El portal pregunta «¿Qué necesitas consultar?» y guía a la persona hasta la categoría adecuada. Cada categoría tiene sus propios campos, su política asociada, sus preguntas frecuentes y, si procede, exige aprobación previa. Las categorías, los campos y los textos los configura tu equipo sin desarrollo.
Requieren aprobación
- Conflicto de interés. Situaciones en las que el interés personal puede influir en una decisión de la empresa.
- Regalos, invitaciones, regalos y atenciones. Recibidos o entregados a terceros, con valor estimado, motivo y contraparte.
- Donaciones y patrocinios. Aportaciones de la empresa a fundaciones, causas o eventos.
- Relaciones con terceros. Contratación de familiares, exempleados o vínculos con proveedores y clientes.
- Actividades externas e inversiones. Cargos, trabajos o participaciones que puedan generar incompatibilidades.
Consultas
- Uso de información confidencial. Dudas sobre acceso, uso o divulgación de información privilegiada.
- Consulta general de compliance y otros. Cualquier duda sobre el Código Ético o las políticas corporativas.
Recorrido de una solicitud
De la pregunta a la decisión
sin un solo correo por el camino.
Cada solicitud es un expediente: lo que preguntó el empleado, lo que respondieron los sistemas internos, los mensajes, las notas internas, los adjuntos y la resolución. El empleado sigue su estado desde el portal; Compliance lo gestiona desde la bandeja.
El expediente de Compliance
- Información específica de la categoría. Dirección del regalo, tipo de atención, valor estimado, contraparte y motivo, en el caso de regalos y atenciones.
- Comprobación en los sistemas internos. Antes de preguntar nada al empleado, la plataforma consulta el CRM y compras y le dice a Compliance si la contraparte es cliente, proveedor o desconocida.
- Mensajes y notas internas. Un hilo con el empleado y otro solo para Compliance, ambos con adjuntos.
- Resolución. Aceptar o rechazar, con medidas de mitigación propuestas, devueltas, confirmadas y aceptadas cuando hacen falta.
- Pendiente ComplianceLa solicitud entra en la cola del equipo, con la comprobación de contraparte ya hecha.
- En revisiónUn gestor de Compliance la ha abierto y está trabajando en ella.
- Requiere informaciónCompliance pide datos o documentos; el empleado recibe la notificación y responde en el hilo.
- Pendiente del empleadoLa pelota está en su tejado: el estado lo deja claro a los dos.
- Aceptada o rechazadaResolución motivada, con medidas de mitigación si procede, y todo el recorrido en la auditoría.
Funcionalidades destacadas
Mucho más que un buzón
de consultas.
Conflicto de interés en selección de personal
Todos los que deciden una contratación
declaran. Y queda registrado.
Un proceso de selección tiene reclutador, responsable de la contratación, entrevistadores y candidatos. Innova Check hace que cada uno declare si tiene conflicto con los postulantes, en su momento y en su orden, y deriva a Compliance solo lo que necesita revisión.
- Flujo por roles. Reclutador → Jefe de reclutadores (si hay conflicto) → Responsable de la contratación → Entrevistadores → Postulantes. Doce estados, transiciones automáticas y avisos por correo.
- Candidatos externos sin cuenta. Reciben un enlace personalizado de un solo uso, verifican su correo con un código OTP y declaran desde el móvil.
- Compliance revisa solo los conflictos y decide, uno a uno o en bloque, quién continúa.
- Importación desde SAP SuccessFactors y carga por Excel; informe PDF del proceso al cierre.
Campañas de declaración
La declaración anual de conflictos,
sin perseguir a nadie.
Convoca a toda la organización, a un departamento o a una lista de personas a declarar sus conflictos de interés antes de una fecha. Cada convocatoria genera una solicitud normal del canal, con su expediente, y la plataforma lleva la cuenta de quién ha respondido.
- Borrador, en curso, cerrada. Añade personas, lanza, envía recordatorios automáticos y cierra en bloque.
- Fuera de plazo visible. Quién no ha respondido y desde cuándo, para actuar antes de la auditoría.
- Respuestas como expedientes. Cada declaración con conflicto entra en la bandeja de Compliance como cualquier otra solicitud.
Vínculos declarados
Si alguien declara un vínculo contigo,
¿lo has declarado tú también?
Cuando una declaración nombra a otra persona, la plataforma la registra como vínculo. Compliance la identifica en el directorio o la marca como externa, y comprueba si la otra parte ha declarado lo mismo. Las dos caras de un conflicto, en un solo sitio.
- Pendientes de identificar. El declarante solo escribió un nombre: cásalo con un usuario o márcalo como persona externa.
- Origen trazable. De qué solicitud o de qué proceso de selección viene cada vínculo, con la pregunta y la respuesta literal.
- Decisiones con nota. Cada identificación queda registrada, y puede deshacerse si hace falta.
Dashboard y registro de auditoría
Cuántas, de qué, en cuánto tiempo.
Y quién hizo qué.
El dashboard resume el canal por periodo: volumen, pendientes, tasa y tiempo de resolución, categorías más frecuentes y los expedientes más antiguos. El registro de auditoría guarda cada acción de cada usuario, filtrable por módulo y exportable a CSV.
- Métricas por 7, 30, 90 días o un año, con comparación frente al periodo anterior.
- Más de 50 acciones auditadas: inicios de sesión, OTP, cambios de estado, documentos, campañas, medidas de mitigación, exportaciones de datos.
- Exportación de datos completa de la instalación, pedida y descargada con constancia en la auditoría.
Configuración y seguridad
Tu canal, con tus categorías,
tus textos y tu marca.
El superadministrador configura las categorías del canal, sus campos, sus FAQ y sus documentos; las plantillas de los correos automáticos; los textos del portal, los datos de contacto de Compliance y el logotipo. Sin tocar código.
- Campos personalizados por categoría: texto, número, fecha, selector, área de texto; adjuntos con límite; política asociada; categoría de consulta general.
- Acceso seguro. Contraseña más código OTP por correo, o acceso con la cuenta corporativa (Microsoft) sin contraseña propia.
- Siete roles con permisos separados: superadmin, compliance, jefe de reclutadores, reclutador, responsable de la contratación, entrevistador, empleado; los postulantes solo entran por enlace.
- Tres idiomas (español, inglés, portugués de Brasil) y nombre de la plataforma personalizable por cliente.
Todo lo que incluye
Un canal de compliance completo
desde el primer día.
Canal de solicitudes
- Portal del empleado
- Categorías con aprobación o consulta, FAQ, políticas y contacto de Compliance.
- Expediente completo
- Datos específicos, mensajes, notas internas, adjuntos y resolución.
- Comprobación de contrapartes
- Consulta automática al CRM y a compras antes de preguntar al empleado.
- Estados y avisos
- Pendiente, en revisión, requiere información, aceptada o rechazada, con notificaciones.
- Medidas de mitigación
- Propuestas, devueltas, confirmadas y aceptadas, con registro.
Conflicto de interés
- Procesos de selección
- Reclutador, jefe de reclutadores, responsable, entrevistadores y postulantes.
- Candidatos externos
- Enlace personalizado y código OTP, sin cuenta.
- Revisión de Compliance
- Solo los conflictos, individual o en bloque; informe PDF al cierre.
- Campañas de declaración
- Convocatoria con fecha límite, recordatorios y seguimiento de respuestas.
- Vínculos declarados
- Identificación de personas señaladas y comprobación de reciprocidad.
Control y evidencia
- Dashboard del canal
- Volumen, pendientes, resolución, categorías y expedientes más antiguos.
- Dashboard de procesos
- Estado de la selección de personal y acciones pendientes por rol.
- Registro de auditoría
- Más de 50 acciones, filtros por módulo y fecha, exportación a CSV.
- Exportación de datos
- De toda la instalación, con constancia de quién la pidió y la descargó.
Configuración y seguridad
- Categorías a medida
- Campos, FAQ, documentos, políticas y límites de adjuntos.
- Plantillas de correo
- Cada aviso automático, editable por el administrador.
- Acceso seguro
- OTP por correo o cuenta corporativa (Microsoft); siete roles.
- Marca e idiomas
- Logotipo, nombre de la plataforma y textos; ES, EN y PT-BR.
- Integraciones
- Importación desde SAP SuccessFactors y conectores con el CRM y compras (por ejemplo Salesforce y Zip).
Una consulta respondida por correo se pierde. Una consulta respondida en Innova Check es una decisión documentada, con su comprobación, su plazo y su responsable.
Para quién
Para el que pregunta,
para el que responde y para el que audita.
EmpleadosSaben a quién preguntar, qué necesita aprobación y en qué estado está su solicitud. Sin buscar el correo del año pasado.
ComplianceUna bandeja, un expediente por caso, la contraparte ya comprobada y la decisión documentada con sus medidas.
Recursos Humanos y selecciónProcesos de selección con las declaraciones de conflicto de todos los que intervienen, también de los candidatos.
Auditoría y consejoMétricas del canal, registro de auditoría exportable e informes de cada proceso para demostrar la diligencia.
Grupos y multinacionales
Varias empresas y centros de trabajo, tres idiomas, acceso con la cuenta corporativa y nombre de la plataforma por cliente.
Modelos de prevención de delitos
El canal de consultas y la gestión de conflictos de interés como controles del programa de compliance penal y del MPD en Chile.
Sector público y entidades vinculadas
Declaraciones de conflicto de interés y campañas anuales con evidencia para los órganos de control.
Sectores con relación intensa con terceros
Salud, farmacia, energía, infraestructuras o distribución, donde regalos, invitaciones y patrocinios necesitan criterio y registro.
Ecosistema Innova
Se integra con Innova GRC para vincular consultas a riesgos y controles, con Innova Ethics como canal de denuncias y con Innova Learn para formar a la plantilla.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre el canal de consultas
¿Qué es un canal de consultas internas para empresas?
Es la herramienta que permite a la plantilla plantear dudas y pedir aprobaciones en materia de compliance (regalos, invitaciones, conflictos de interés, actividades externas, uso de información confidencial o cualquier duda sobre el Código Ético) de forma ordenada y trazable, y a Compliance responderlas con criterio uniforme y evidencia de cada decisión.
¿Para qué sirve Innova Check?
Para sustituir el correo y las hojas de cálculo por un canal con categorías configurables, expedientes, comprobación automática de contrapartes, plazos, mensajes y auditoría. Además gestiona la declaración de conflictos de interés en los procesos de selección de personal, las campañas anuales de declaración y los vínculos declarados entre personas.
¿Qué diferencia hay entre una consulta y una solicitud que requiere aprobación?
Cada categoría se configura como consulta o como aprobación. Una consulta se responde; una aprobación exige una decisión de Compliance (aceptada o rechazada) antes de que el empleado actúe, y puede llevar medidas de mitigación. El portal indica a la persona cuál es cuál antes de empezar.
¿Qué es la comprobación de contrapartes?
Cuando una solicitud nombra a una empresa o persona (por ejemplo, quien regala o invita), la plataforma consulta automáticamente el CRM y el sistema de compras y le muestra a Compliance si es cliente, proveedor activo o desconocida, con las operaciones recientes. El empleado no ve ese resultado. Si una fuente no responde, lo indica para que lo decida una persona.
¿Son confidenciales las consultas de los empleados?
Sí. Solo el equipo de Compliance y los roles autorizados ven las solicitudes; las notas internas son invisibles para el empleado; el acceso exige contraseña más código OTP por correo o la cuenta corporativa, y cada acceso y cada acción quedan en el registro de auditoría.
¿Cómo funciona el conflicto de interés en los procesos de selección?
El reclutador crea el proceso con los candidatos (a mano, por Excel o importando desde SAP SuccessFactors) y declara si tiene conflicto; después declaran el responsable de la contratación, los entrevistadores y los propios candidatos, que acceden con un enlace personalizado y un código OTP. Si alguien declara conflicto, el proceso pasa a Compliance, que decide quién continúa. Al cerrar se genera un informe PDF.
¿Qué son las campañas de declaración?
Convocatorias, por ejemplo la declaración anual de conflictos de interés, dirigidas a toda la organización o a una parte, con fecha límite y recordatorios automáticos. La plataforma muestra quién ha respondido, quién no y quién está fuera de plazo, y cada declaración con conflicto entra en la bandeja de Compliance como una solicitud más.
¿Qué son los vínculos declarados?
Las personas a las que alguien menciona en una declaración de conflicto (un familiar que trabaja en la empresa, un socio, un proveedor). Compliance las identifica en el directorio o las marca como externas y comprueba si la otra parte ha declarado el mismo vínculo. Cada decisión queda registrada con su nota.
¿Puede el empleado seguir el estado de su solicitud?
Sí. Desde el portal ve todas sus solicitudes con su estado (pendiente de Compliance, en revisión, requiere información, pendiente de su respuesta, aceptada o rechazada), responde en el hilo de mensajes y adjunta documentos. Cuando Compliance le pide algo, recibe una notificación.
¿Cómo se accede a la plataforma?
Con correo corporativo y contraseña más un código OTP de un solo uso enviado por correo, o directamente con la cuenta corporativa de la empresa (por ejemplo, Microsoft) si está activado. Los candidatos externos a un proceso de selección no necesitan cuenta: entran con su enlace personalizado y un código OTP.
¿Se puede adaptar a nuestras políticas y a nuestra marca?
Sí. El administrador configura las categorías (nombre, descripción, si requiere aprobación, campos personalizados, FAQ, documentos y política asociada), las plantillas de los correos automáticos, los textos y datos de contacto del portal y el logotipo. La plataforma está disponible en español, inglés y portugués de Brasil, y el nombre que ve la plantilla puede personalizarse.
¿Qué evidencia queda para una auditoría?
Cada expediente con su recorrido completo; el registro de auditoría con más de 50 tipos de acción (accesos, OTP, cambios de estado, documentos, campañas, medidas de mitigación, exportaciones) filtrable y exportable a CSV; los informes PDF de los procesos de selección; y la exportación completa de los datos de la instalación.
¿Para quién está pensado Innova Check?
Para empresas, grupos, entidades reguladas y organizaciones públicas que tienen un Código Ético y políticas de regalos, conflictos de interés o actividades externas y necesitan que la plantilla consulte y pida aprobación de forma ordenada, y que Compliance pueda demostrar cómo decidió.
¿Puede complementarse con otras soluciones del ecosistema?
Sí. Innova Check se complementa con Innova GRC para gestión de riesgos, compliance y control interno, Innova Ethics como canal de denuncias conforme a la Ley 2/2023, Innova Learn para la formación de la plantilla e Innova Compliance Chile para el Modelo de Prevención de Delitos.
Demostración
Que preguntar sea fácil.
Y que decidir deje huella.
Solicita una demo y recorremos contigo el portal del empleado, la bandeja de Compliance, la comprobación de contrapartes, las campañas y el flujo de conflicto de interés en selección con los datos de tu organización.
¿Buscas más información? Lee nuestra guía sobre el canal de consultas internas para empresas · volver a Innova Ibérica
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